公众号在于让企业的服务意识提升,在微信公众平台上,企业可以更好的提供服务,运营方案上面有很多方式,可以是第三方开发者模式,也可以是简单的编辑模式,帮助建立与员工、上下游合作伙伴及内部IT系统间的连接,并能有效地简化管理流程、提高信息的沟通和协同效率、提升对一线员工的服务及管理能力。
微信公众平台是基于“再小的个体也有自己品牌”这一理念,在OTT产品基础上新增的功能模块,通过这一平台,企业可以打造一个公众号,并实现和特定群体的文字、图片、语音的全方位沟通、互动。同时,企业可以进行自媒体创作,为用户提供信息,也可以利用公众平台进行CRM式管理。
助力企业销售管理,提供更好的服务